2007年から続く「白戸家」シリーズの20周年を記念したキャンペーン。お父さん犬(北海道犬)を中心とした家族の物語が長年にわたり愛され続け、ソフトバンクのブランド認知と好感度を業界トップクラスに押し上げた長期広告戦略の集大成。
課題
通信キャリア間の価格競争激化の中でのブランド差別化と、長期的な顧客ロイヤリティの維持
戦略・施策
特定のキャラクター(お父さん犬)を軸に据えた一貫したストーリーテリング。新しいキャラクターや時代のトレンドを取り入れながらも、核となる「家族の温かさ」というテーマを維持。
成果
20年以上にわたりTVCM好感度ランキング上位を維持。「お父さん犬」はソフトバンクの象徴的ブランドアイコンとして定着。
長期的なブランドキャラクターへの投資は、短期的なROIでは測れない複利効果をもたらす。一貫したキャラクターと世界観が「ブランド資産」として蓄積される。