ニコンがフィルムカメラ「FM2」のデザインを踏襲したミラーレスカメラ「Z fc」を発売。レトロなデザインがSNSで話題を呼び、カメラに詳しくない若年層・女性層からも注目を集めた。「カメラはかっこいい道具」という文脈での訴求が成功した。
課題
スマートフォンカメラの普及でカメラ市場が縮小する中、新しい顧客層を獲得する
戦略・施策
レトロデザインという「見た目の魅力」を前面に出し、カメラ愛好家以外への訴求を図る。SNSでの「持っているだけでかっこいい」という感情的訴求。
成果
SNSでの話題化により、カメラ非愛好家層からの注目を獲得。発売後に品薄状態になるほどの需要増加。若年層・女性層への認知が向上。
機能訴求より「見た目の魅力」が新規顧客獲得に有効なカテゴリがある。レトロデザインは「懐かしさ」と「新鮮さ」を同時に提供する強力な差別化要素。