広報・PR 2018年

ZOZO「ZOZOSUIT」計測スーツのバイラルPR

ZOZO | 消費財・小売

ZOZOが体の採寸ができる「ZOZOSUIT」を無料配布し、オーダーメイド服の展開を発表。「無料で送る」という大胆な施策がSNSで話題を呼び、数百万着の申し込みが殺到。テクノロジーとファッションを結びつけた革新的なPRとして国際的に注目された。

課題

オーダーメイド服という新しいサービスの認知拡大と、ZOZOのテクノロジー企業としての認知確立

戦略・施策

「無料配布」という大胆な施策で話題性を最大化。「自分の体型に合った服が作れる」という体験価値を前面に出し、メディアが取り上げやすい文脈を設計。

成果

数百万着の申し込みが殺到。国内外のメディアで多数報道。ZOZOのテクノロジー企業としての認知が向上。

KEY LEARNING

「無料配布」という大胆な施策は、話題性と顧客データ収集を同時に実現できる。新しいテクノロジーのPRは「体験」を通じて価値を伝えることが最も効果的。

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