広報・PR 2025年

ファミリーマート「涙目シール」食品ロス削減PR

ファミリーマート | 消費財・小売

消費期限が近づいた商品に「たすけてください」と涙を浮かべたキャラクターのシールを貼り、顧客の購買行動を変容させる食品ロス削減施策。2025年3月に全国展開し、年間約3,000トンの食品ロス削減効果を実証。環境省「グッドライフアワード」受賞。PRアワード2025シルバー受賞。

課題

食品ロス削減という社会課題に対して、消費者の行動変容を促しながら企業のサステナビリティ姿勢を伝える

戦略・施策

「かわいそう」という感情に訴えるキャラクターデザインで、値引き商品を選ぶことへの心理的ハードルを下げる。フリー素材として公開し、社会全体への広がりを促進。

成果

2025年3月全国展開。前年比約5%の廃棄量削減を実証。環境省グッドライフアワード受賞。PRアワード2025シルバー受賞。メディア露出多数。

KEY LEARNING

社会課題解決施策は「感情に訴えるクリエイティブ」と「行動変容の仕組み」を組み合わせることで、消費者の自発的な参加を引き出せる。フリー素材化による社会への開放も拡散に貢献した。

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