ポーラが「BE UNIQUELY YOU」というメッセージのもと、多様な美しさを肯定するブランドリニューアルを実施。年齢・体型・肌色の多様性を前面に出した広告キャンペーンが話題を呼び、化粧品ブランドの新しい方向性を示した。
課題
従来の「美しさの基準」を押し付けるイメージから脱却し、多様性を肯定するブランドとして再定義する
戦略・施策
多様な年齢・体型・肌色のモデルを起用した広告展開。「あなたらしさが美しい」というメッセージで、従来の美容業界の価値観に挑戦。
成果
ブランドの現代的なイメージが確立。多様性を重視する消費者層からの支持を獲得。化粧品業界でのダイバーシティPRの先進事例として評価される。
化粧品ブランドが「美しさの基準」を変えることは、社会的な議論を喚起する強力なPRになる。ダイバーシティの訴求は、共感する消費者層の強いロイヤルティを生む。