ライフネット生命の出口治明社長が自らSNS・メディアで積極的に発信し、会社の認知度向上に貢献した経営者PR。「生命保険の仕組みを正直に説明する」という透明性の高いコミュニケーションが、消費者からの信頼を獲得した。
課題
大手保険会社が支配する市場で、新興のネット生命保険会社として認知と信頼を構築する
戦略・施策
経営者自身が「顔」となってメディア露出・SNS発信を行い、企業の透明性と誠実さを体現。「難しい保険をわかりやすく説明する」というコンテンツ戦略。
成果
出口社長の認知度向上とともにライフネット生命の認知が拡大。「透明性の高い保険会社」としてのブランドイメージが確立。加入者数が増加。
スタートアップのPRでは「経営者の顔が見える」透明性が信頼構築の最短経路。難しいカテゴリをわかりやすく説明するコンテンツは、専門家としての権威性を高める。