資生堂のコスメブランド「INTEGRATE」がZ世代向けにブランドリニューアル。「自分らしさを肯定する」メッセージを中心に、TikTok・Instagramでの発信を強化。ブランドアンバサダーにZ世代のインフルエンサーを起用し、若年層への浸透を図った。
課題
ミレニアル世代向けのイメージが強いブランドをZ世代に刷新し、新規顧客層を獲得する
戦略・施策
「自分らしさ」という普遍的テーマをZ世代の言語・文化に翻訳。TikTokでのチャレンジ企画・UGC促進・インフルエンサーマーケティングを組み合わせた統合的アプローチ。
成果
Z世代の認知度・好感度が向上。SNSでのUGC投稿が増加。ブランドの若返りに成功し、新規顧客層の獲得につながった。
既存ブランドのZ世代向けリニューアルは、「言語の翻訳」が鍵。メッセージの本質は変えず、伝え方・チャネル・文化コードをZ世代に合わせることで共感を得られる。