食品保存ブランド「ジップロック」が、登山・キャンプ・釣りなどのアウトドア界隈で「濡れたウェアの収納」「スマホの防水」「食事のコンパクト化」など本来とは異なる用途で愛用されていることをSNSで発見。「東京アウトドアショー」への出展など、アウトドア界隈に寄り添ったコミュニケーションを展開し、「食品保存ブランド」から「アウトドアの必需品」へとパーセプションを拡大。
課題
成熟した食品保存市場での新たな需要創出と、ブランドの認知領域の拡大
戦略・施策
SNS上のUGCから「アウトドア界隈での使用」という事実を発見。アウトドア展示会への出展・アウトドア系インフルエンサーとの連携で、界隈の文化を尊重しながら自然に参入。
成果
アウトドア界隈での認知が拡大し、新規顧客層を獲得。「食品保存」以外の用途でのブランド認知が向上。SNSでの自発的な言及が増加。
既存ブランドの「意外な使われ方」を起点に新市場を開拓できる。界隈に参入する際は「侵入者」にならず、その文化へのリスペクトを示すことが共感獲得の鍵。