大阪道頓堀のKFC店舗が改装のため閉店する際、長年親しまれてきたカーネル・サンダース人形の「人形納め」セレモニーを実施。関西の「おかえり」文化と掛け合わせた感情訴求PRで、全国メディアに取り上げられる話題を創出。PRアワードブロンズ2024を受賞。
課題
店舗改装という一見地味なイベントを、全国的な話題に転換する
戦略・施策
「人形納め」という関西文化との融合でローカルな感情訴求を実現。「世界ブランドの象徴が関西で生んだ奇跡の共感」というストーリーでメディアに提案。
成果
PRアワードブロンズ2024受賞。全国メディアで大きく取り上げられ、KFCブランドへの親近感が向上。
グローバルブランドでも、ローカルの文化・感情に深く寄り添うことで、「自分たちのブランド」という強い共感を生み出せる。