道頓堀のシンボル「金龍ラーメン」の龍の像が、隣接する商業施設の増築により「しっぽ」が隠れてしまう問題が発生。訴訟も検討される状況の中、「しっぽを見せてください」という署名活動とSNSキャンペーンを展開。地域住民・観光客・メディアを巻き込み、最終的に施設側との合意を実現。PRアワード2025ゴールド受賞。
課題
隣接施設の増築による龍像の一部隠蔽という物理的・法的問題を、ブランドへのダメージなく解決する
戦略・施策
深刻な問題をユーモアと地域愛で包み、「みんなで守ろう」という参加型の文脈に転換。SNSでの署名活動と地元メディアへの積極的な情報提供で社会的関心を高める。
成果
SNSでの署名・応援コメントが殺到し、全国メディアで報道。施設側との対話が実現し合意に至る。PRアワード2025ゴールド受賞。
危機的状況をユーモアと地域愛で包むことで、ネガティブな問題がポジティブなブランドストーリーに変わる。「当事者だけの問題」を「みんなの問題」に変換する視点が重要。