宅急便40周年を機に、ヤマト運輸がブランドリニューアルを実施。「宅急便は、ヤマトが作った。」というコピーで、宅急便の発明者としての誇りと歴史を訴求。クロネコキャラクターの刷新と合わせて、ブランドの現代的な再定義に成功した。
課題
40年の歴史を持つブランドを現代の消費者に再定義し、競合との差別化を維持する
戦略・施策
「宅急便の発明者」という歴史的事実を「誇り」として訴求。クロネコキャラクターのリニューアルで親しみやすさを維持しながら、現代的なデザインに更新。
成果
ブランドの歴史的価値が再認識され、消費者からの信頼が向上。クロネコキャラクターのリニューアルが好評。競合との差別化が維持された。
周年PR は「歴史の振り返り」ではなく「現在の誇り」として発信することで、ブランドの強みを再定義できる。キャラクターのリニューアルは継続性と新鮮さのバランスが重要。