ウーバーイーツ「置き配」文化の普及PR

コロナ禍での非接触ニーズに対応し、ウーバーイーツが「置き配」オプションを導入・普及させたPR活動。「置き配」という新しい配達文化を日本に定着させ、フードデリバリー市場の急拡大を牽引した。

課題

コロナ禍での非接触ニーズに対応しながら、フードデリバリーの利用習慣を日本に定着させる

戦略・施策

「置き配」という新しい行動様式を「安心・便利」として訴求。コロナ禍の社会的文脈と合わせて発信し、新しい生活様式としての定着を促進。

成果

「置き配」が日本のデリバリー文化として定着。フードデリバリー市場が急拡大。コロナ禍での需要増加をビジネス成長につなげた。